先把这次群投票要回答的问题写清楚
Viber 群投票的官方创建步骤适用于手机或桌面端。
建议先在自己的草稿里写下这次需要群成员决定什么，例如“本次聚会更倾向哪个时段”。这个例子只是组织问题的方法，不是软件预设题目。问题里尽量写清对象与本次讨论的范围，避免同时问日期、地点与预算，让每个答案到底代表什么变得含糊。
开始前还可以请一位参与讨论的人读一遍问题，问他会怎样理解。建议把发现的歧义改在自己的草稿里，再进入创建步骤。一次投票只处理本次需要的意见，其他事项另作讨论；这样后续看结果时，也能用同一句问题回想当时问的是什么。
- 先写本次对象与决定事项。
- 示例用于组织表达，具体问题由自己确定。
对照创建入口，分别填写问题与答案
Viber 群投票创建时需选择屏幕底部的 Poll 图标。
Viber 群投票创建时，在问题输入区域填写问题。
Viber 群投票创建时，在选项输入区域填写备选答案。
建议进入创建界面后，把自己准备的问题与备选答案逐项对照，不要把题目说明塞进某一个答案，也不要让不同答案实际表达同一个意思。本文用中文解释帮助页所列问题与选项的填写作用，不承诺当前界面具有相同中文按钮；当前设备上的实际语言与显示位置应现场核对。
如果实际页面看起来像别的功能，建议先核对入口名称和自己所在的聊天，再继续输入。不要因为看到一个相似图标就把草稿内容全部提交，也不要顺便调整群成员或账号设置来寻找入口。先确保正在整理本次投票，再逐项看输入是否与草稿一致。
- 问题放问题区域，备选答案逐项填写。
- 先核对入口，不凭相似图标判断。
创建前检查数量、顺序与遗漏答案
Viber 群投票可以使用加号增加选项，总数最多为 10 个。
Viber 群投票创建时，可以使用 Reorder 图标拖动调整选项的顺序。
Viber 群投票创建后，创建者和其他群成员都不能再增加选项。
这三条说明决定了准备工作要在什么时候完成。建议先把所有预期答案列在草稿上，检查有无遗漏，再确认数量与顺序。比如按时间先后排列时段，就让每个选项使用相同的写法；这只是阅读安排建议，不是对投票界面排序规则的保证。
还应检查每个答案是不是完整表达了一个选择。若两个选项都叫“晚上”，但实际分别指不同日期，建议先写清日期再创建。遇到答案超过本次允许的范围时，先重新整理问题和选项，不要假定提交后还能补齐。建议在确认前，把题目完整读一遍，按“问题—全部答案—顺序”检查是否对应。
- 先核对遗漏，再核对数量与顺序。
- 创建后新增选项的限制要在提交前考虑。
确认 Create 前，做一次完整的人工检查
Viber 群投票创建步骤的最后一步，是选择页面底部的 Create。
建议把最后一次检查分成四项：是否在预期群聊、题目是否是本次讨论的问题、答案是否完整、排列是否便于阅读。每一项都与自己的草稿对应，确认好再执行创建。不要用“已经输入了很多内容”作为提交理由，发现题目或答案不清楚时，先回到文字本身作调整。
创建后，建议记录这次投票对应的事项与题目，便于稍后解释结果。记录无需抄下每位群成员的私人资料，也不要把结果提前写成团队决策。投票给出的是这道问题下的回答，如何采用这些意见仍应在群里说明，让大家清楚本次讨论接下来怎样进行。
- 提交前同时核对群聊、题目、答案与排列。
- 记录讨论事项，不提前替成员作决定。
成员回答后，按同一道问题阅读结果
Viber 群投票中，群成员通过选项行末尾的心形图标选择答案。
Viber 群投票中，群成员选择另一个选项即可更改自己的回答。
Viber 群投票结果会显示各选项的票数、投票总数，以及各选项占全部票数的百分比。
建议先读题目，再看各选项对应的票数和百分比，避免只抓住一个较大的数字就宣布结论。记录时把选项文字与数字放在一起，写清这次观察的内容。若需要给群里作说明，建议引用原题目与选项名称，不用“大家都这么想”这样的概括替代实际结果。
对自己的回答有疑问时，先核对实际选择，再决定是否需要更改。本次材料没有给出结果何时固定或如何强制结束的步骤，建议不要把个人记录时间写成软件设置的截止时间。需要讨论期限时，可在群里另行说明约定，并明确它是讨论安排。
- 结果数字与原题目、原选项一起读。
- 讨论约定与软件操作分别说明。
区分创建者与成员看到的信息
Viber 群投票创建者可点击各选项查看谁选择了该选项；其他群成员只能看自己的选择和各选项的投票百分比。
建议先确认自己是这次投票的创建者，还是参与回答的群成员，再描述实际看到的信息。不要因为一名成员的结果页没有姓名，就替创建者推断相同界面；也不要向其他人保证他们的选择对所有人都不可见。引用结果时，说明自己依据哪一项显示内容，避免把票数、百分比与成员名单混写。
结束整理时，可留下题目、选项表、是否完成创建、结果观察与下一步讨论五项记录。保留这些信息是为了复核本次征求意见的过程，不需要额外保存每位成员的个人资料。安装准备资料可阅读本站下载说明；本站不托管安装包，也不提供第三方网站跳转。
- 先确认自己的身份，再解释可见信息。
- 过程记录与个人资料分开整理。